Privacy Policy

Actualizado el 5 de junio de 2024

Introduction

En azzapp, operado por APPCORP SARL, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestras plataformas móviles y basadas en la web. Al usar azzapp, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

Información Personal:

• Aplicación Móvil: Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil cuando se registre o use la aplicación.

• Aplicación Web: Al igual que en la aplicación móvil, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil cuando se registre o use la plataforma web.

Datos de uso:

• Recopilamos información sobre el uso que hace de nuestros servicios, incluyendo las acciones que realiza en la aplicación, sus interacciones con otros usuarios y el contenido que crea o comparte.

Información del dispositivo:

• Aplicación Móvil: Recopilamos información sobre el dispositivo que usas para acceder a la aplicación, como el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP y el sistema operativo.

• Aplicación Web: Recopilamos información sobre el dispositivo que usas para acceder a la plataforma web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Datos de ubicación:

• Con su permiso, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real utilizando diversas tecnologías, incluidas GPS, puntos de acceso Wi-Fi y identificaciones de torres de telefonía móvil.

Cómo utilizamos su información

Proporcionar y mantener nuestros servicios:

• Usamos su información personal para operar y mantener la plataforma azzapp, facilitar su uso de la aplicación y proporcionar soporte al cliente.

Para mejorar nuestros servicios:

• Analizamos datos de uso para entender cómo se utilizan nuestros servicios, identificar tendencias y realizar mejoras para mejorar la experiencia del usuario.

Para comunicarme contigo:

• Usamos su información de contacto para enviarle actualizaciones, notificaciones e información relacionada con su cuenta y nuestros servicios.

Para la seguridad y la prevención del fraude:

• Usamos su información para monitorear y mejorar la seguridad de nuestra plataforma, detectar y prevenir el fraude, y abordar problemas técnicos.

Compartir su información

Con Su Consentimiento:

• Podemos compartir su información con terceros si nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

Con proveedores de servicios:

• Contratamos a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, proporcionar servicios en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Estos terceros tienen acceso a su información únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

Por razones legales:

• Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Seguridad de Datos

Medidas de Seguridad:

• Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, cortafuegos y tecnología de capa de socket seguro (SSL).

Retención de datos:

• Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Transferencias de Datos Internacionales

• Dadas nuestras operaciones globales, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados y procesados en países distintos al suyo. Utilizamos los servicios de Planetscale y Vercel para transferir información de manera segura entre centros de datos ubicados en diferentes países (EE. UU., Europa, Sudamérica, África y Asia). Estos proveedores aseguran una robusta seguridad y privacidad de los datos del usuario, cumpliendo con las leyes y regulaciones pertinentes.

Tus Derechos de Privacidad

Acceder y Actualizar:

• Tienes el derecho de acceder y actualizar tu información personal. Puedes hacerlo directamente a través de la configuración de tu cuenta en la aplicación o en la plataforma web.

Eliminar su información:

• Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal. Por favor, contáctanos en support@azzapp.com para hacer esta solicitud.

Exclusión:

• Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en el correo electrónico o contactándonos directamente.

Privacidad de los niños

Elegibilidad:

• Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizaciones:

• Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

Notificación:

• Le informaremos por correo electrónico o SMS, utilizando la información de contacto proporcionada en su cuenta de usuario, sobre cualquier cambio significativo en esta política.